Das Kleingedruckte, Großgedacht –
Ihre Rechte & Pflichten
Allgemeine Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
1. Anwendungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen surgicmate - Steffen Wittig und Unternehmern im medizinischen Bereich.
- Unsere Produkte sind ausschließlich für den professionellen Einsatz bestimmt. Der Verkauf an private Endverbraucher ist ausgeschlossen.
- Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
- Bestellungen erfolgen schriftlich oder über elektronische Plattformen (z. B. Shopify, HubSpot).
- Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
- Der Besteller ist verpflichtet, Nachweise über seine Fachkunde oder behördliche Zulassungen zu erbringen, sofern erforderlich.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in EUR netto, zzgl. Mehrwertsteuer.
- Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.
- Zahlungsverzug tritt automatisch nach Ablauf der Frist ein; Verzugszinsen betragen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
- Eine Aufrechnung durch den Besteller ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
4. Lieferung und Lieferbedingungen
- Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Besteller über.
- Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Handelsbeschränkungen) berechtigen uns zur angemessenen Fristverlängerung oder Vertragsauflösung.
5. Rückgabe und Reklamation
- Der Besteller hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
- Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden.
- Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Gutschrift.
6. Eigentumsvorbehalt
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Der Besteller darf die Ware im Rahmen seines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs weiterveräußern, tritt jedoch sämtliche Forderungen aus der Weiterveräußerung an uns ab.
7. Haftung und Gewährleistung
- Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.
- Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung von Gebrauchsanweisungen ist ausgeschlossen.
- Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
- Für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Nutzungsausfälle haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
- Unsere Haftung ist auf den Auftragswert der gelieferten Produkte beschränkt.
8. Medizinprodukte-Rückverfolgbarkeit und Compliance
- Der Besteller ist verpflichtet, die Rückverfolgbarkeit von Produkten sicherzustellen.
- Er ist zudem verantwortlich für die Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben gemäß MDR und MPG.
- Unregelmäßigkeiten oder sicherheitsrelevante Vorkommnisse sind uns unverzüglich zu melden.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Der Besteller verpflichtet sich zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorschriften bei der Verwendung unserer Produkte.
10. Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
- Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz in Bad Herrenalb.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Karlsruhe, Deutschland.
- Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Stand: 31.01.2025